Ich bin für Sie da: Support, Garantie & Reparatur

Dank der ausführlichen Einweisung zur bei uns gekauften Maschine sind Sie bestens für entspannte und kreative Nähstunden gerüstet. Sollten dennoch im Laufe der Zeit Fragen auftauchen, dürfen Sie mich gerne kontaktieren oder spontan im Ladengeschäft besuchen. Jederzeit und kurzfristig stehe ich Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Sie haben eine Frage oder wissen nicht weiter?

Es klemmt irgendwo oder Sie wissen in Sachen Bedienung der Maschine nicht weiter? Jederzeit und kurzfristig stehe ich Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehle ich Ihnen, einen Termin zu vereinbaren.

Selbstverständlich können alle anfallenden Reparaturen und Garantiefälle der Marken BERNINA und baby lock direkt, einfach und bequem über mein Geschäft abgewickelt werden, unabhängig davon, ob Sie die Maschine bei Il Coccolino erworben haben. Bitte vereinbaren Sie hierfür telefonisch einen Termin. Ich helfe Ihnen kurzfristig weiter!

Express-Service

Viele Probleme oder Sorgen Ihrer Näh-, Stickmaschine oder Overlock können oft schnell und einfach vor Ort behoben werden. Kundinnen und Kunden, die Ihre Maschine bei uns erworben haben, bieten wir hierfür einen Express-Service an. So manches Problem konnte schon schnell und einfach vor Ort behoben werden. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehle ich Ihnen, einen Termin zu vereinbaren.

Eine Leihmaschine für den Notfall

Sie nutzen Ihre Maschine gewerblich oder sind aus anderen Gründen dringend auf Ihre Maschine angewiesen, doch wir finden vor Ort keine kurzfristige Lösung für Ihr Problem? In diesem Fall kann ich allen Kundinnen und Kunden, die Ihre Maschine bei uns erworben haben, je nach Verfügbarkeit, gern eine Leihmaschine anbieten. Bitte erfragen Sie vorab den Bestand bzw. reservieren Sie Ihre Leihmaschine telefonisch.

Zu den diversen Maschinenmodellen gibt es eine sehr große Auswahl an Zubehör. Doch welches ist das passende für Ihre Bedürfnisse bzw. Ihre Maschine? Auch hier berate ich Sie gern und kompetent.

Nähfüßchen-Service

In der Regel finden Sie das gesamte Zubehör für alle aktuellen Maschinenmodelle in meinem Geschäft vorrätig. Gern versorge ich Sie mit umfangreichen Tipps und Tricks zum jeweiligen Nähfüßchen. Unser besonderer Service für alle, die eine Maschine bei uns erworben haben: Sie dürfen sich jedes Zubehör vor dem Kauf ausleihen und in Ruhe Zuhause Testen. Manchmal kommen für eine Anwendung diverse Nähfüße in Frage. So finden Sie auch hier Ihr einfach und bequem Ihr Lieblingsmodell!

Bitte vergessen Sie nicht, innerhalb von drei Monaten ab Kaufdatum die Garantie Ihrer BERNINA oder baby lock zu verlängern.

Garantieverlängerung BERNINA

Mit der Online-Registrierung Ihrer BERNINA und dem Ausfüllen des Fragenkatalogs erhalten Sie eine Garantieverlängerung von 2 auf insgesamt 4 Jahre! Eine Verlängerung ist nur in Deutschland und Österreich innerhalb von 3 Monaten ab dem Kaufdatum möglich. Die Garantieverlängerung ist eine freiwillige Leistung der BERNINA Nähmaschinen GmbH.

Die Garantieverlängerung ist nur für BERNINA Näh-, Stick- und Overlock-Maschinen möglich. Bei Softwareprodukten ist eine Registrierung ohne Garantieverlängerung möglich. Für die Produktlinie bernette ist weder eine Produktregistrierung noch eine Garantieverlängerung möglich.

Die BERNINA-Garantieverlängerung können Sie auf der offiziellen Website von BERNINA unter diesem Link durchführen. Die vollständigen Garantiebestimmungen der BERNINA Nähmaschinen GmbH können Sie HIER einsehen.

Garantieverlängerung baby lock

Mit der Online-Registrierung Ihrer baby lock und dem Ausfüllen des Fragenkatalogs erhalten Sie eine Garantieverlängerung von 2 auf insgesamt 4 Jahre!

Eine Verlängerung ist nur innerhalb von 3 Monaten ab dem Kaufdatum möglich. Die Garantieverlängerung ist eine freiwillige Leistung der Consuendi GmbH. Die baby lock-Garantieverlängerung können Sie auf der offiziellen Website von baby lock unter diesem Link durchführen. Die vollständigen Garantiebestimmungen der Consuendi GmbH können Sie HIER einsehen.